igorslivejour (igorslivejour) wrote,
igorslivejour
igorslivejour

делай для дебилов-это всегда важно

Оригинал взят у karleev в Бери профи, а процесс делай для дебила
Есть фраза, которую мне вдоливали, но все равно забываю.

Говорить надо так, чтобы тебя по иному не могли понять, потому что правда в ушах слушающего, а не в устах говорящего

В делах все также.
Даже если у тебя работают хорошие профессионалы, они тоже ошибаются, потому надо обязательно делать процессы, так чтобы некоторые ошибки просто были исключенны.

У меня есть одна проблема с одним типом товаров, там 4 стадии проверки на ошибку.И все равно, случаются раз в квартал ошибка, которая стоит мне от 5 до 10 тысяч рублей, которые я должен подарить покупателю. (Факт,Ч то при этом покупатель еще и жутко недоволен, уже даже не обсуждается).

После каждого такого косяка, все время что то придумываем, чтобы это не повторилось, но потом опять.

Вспомнил фразу, что нужно делать так чтобы по иному не поняли.
Изменил процесс, до уровня любой идиот сделает, плюс все будет выделенно так что пропустить можно только при отсуствии глаз.
Добавил штраф за невыполнения процесса.

Надеюсь, это уберет всю проблему.

Но для себя я понял, нанимай профи, а процессы делай для дебилов.

Tags: дело
Subscribe

promo igorslivejour сентябрь 12, 2014 13:01 10
Buy for 40 tokens
Вы в курсе, что в мире под влиянием глобализации, умножения богатства большинства населения земли, интернета и свободного доступа любой информации начинается революция школьного и послешкольного образования? Промышленное производство уже сейчас не требует достаточного количества работников,…
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 0 comments